Häufige Fragen

Ihre Fragen zum
Strom- und Gasvergleich.

Hier finden Sie Antworten zum Strom- und Gasvergleich, zum Anbieterwechsel und zur laufenden Tarifbetreuung. Wenn Ihre Frage offenbleibt, sprechen Sie mich an.

Vergleich und Betreuung

Für wen eignet sich die Tarifberatung?

Für Privathaushalte und Unternehmen, die ihre Strom- und Gasverträge persönlich prüfen und betreuen lassen möchten. Ein Haushalt mit einem Stromvertrag braucht andere Unterstützung als ein Betrieb mit mehreren Lieferstellen. Deshalb schaue ich zuerst auf Ihren Verbrauch, Ihre Verträge und Ihre Fragen.

Wie vergleichen Sie meinen Strom- oder Gastarif?

Ich rechne Grundpreis und Verbrauchskosten anhand Ihres Jahresverbrauchs zusammen. Dazu prüfe ich Laufzeit, Preisregelungen, Kündigungsbedingungen und mögliche Boni. So können wir das Angebot mit Ihrem bisherigen Vertrag vergleichen.

Wie wird ein Wechselbonus beim Vergleich eingeordnet?

Ein Bonus wird nur unter den Bedingungen des jeweiligen Angebots berücksichtigt. Dazu können eine bestimmte Belieferungsdauer oder weitere Voraussetzungen gehören. Für eine nachvollziehbare Entscheidung werden die Kosten im ersten Vertragsjahr und die laufenden Kosten danach getrennt betrachtet. Ein hoher Bonus allein macht einen Tarif noch nicht passend.

Welche Unterlagen sind für den Einstieg hilfreich?

Eine aktuelle Strom- oder Gasabrechnung und die vorhandenen Vertragsunterlagen helfen bei der Prüfung. Für den ersten Kontakt reicht eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens. Wie Sie die Unterlagen übermitteln, vereinbaren wir anschließend; vertrauliche Daten gehören nicht ins freie Nachrichtenfeld.

Lassen sich Strom und Gas auch einzeln vergleichen?

Ja. Strom- und Gasverträge können einzeln geprüft werden. Dafür werden der jeweilige Verbrauch, die Laufzeit und die bestehenden Konditionen betrachtet. Es ist ebenso möglich, beide Verträge zu besprechen, auch wenn sie bei unterschiedlichen Anbietern laufen.

Kommt ein dynamischer oder börsenorientierter Tarif für mich infrage?

Das hängt von Ihrem Verbrauch, den technischen Voraussetzungen und Ihrem Umgang mit Preisrisiken ab. Solche Modelle können von fallenden Marktpreisen profitieren, bei steigenden Preisen aber auch teurer werden. Ich bespreche die Unterschiede zum Festpreismodell mit Ihnen.

Was ist bei mehreren Lieferstellen im Betrieb wichtig?

Bei mehreren Standorten müssen Rechnungen, Lieferstellen und Vertragsenden eindeutig zugeordnet werden. Erst dann lassen sich die angebotenen Preise und Laufzeiten sinnvoll vergleichen. Die Prüfung berücksichtigt deshalb die einzelnen Verbrauchsstellen und die Frage, wie viel Planungssicherheit der Betrieb braucht. Welche Aufgaben übernommen werden, wird vorab vereinbart.

Was übernehmen Sie bei einer laufenden Betreuung?

Bei der laufenden Tarifbetreuung behalte ich die vereinbarten Vertragsfristen und Konditionen im Blick, prüfe bei Bedarf neue Angebote und melde mich, wenn etwas ansteht. Sie haben damit einen Ansprechpartner, der Ihre Verträge kennt. Welche Verträge und Aufgaben ich übernehme, besprechen wir zu Beginn.

Kann ich auch nur einen Tarifvergleich nutzen?

Ja. Wenn Sie zunächst nur Ihren Strom- oder Gastarif prüfen lassen möchten, ist das genauso möglich. Mein Ziel ist eine langfristige Zusammenarbeit, bei der ich Ihre Verträge auch nach einem Wechsel im Blick behalte. Ob Sie das möchten, besprechen wir gemeinsam.

Vertrag, Wechsel und Kosten

Worin unterscheiden sich Grundpreis und Arbeitspreis?

Den Grundpreis zahlen Sie für den vereinbarten Zeitraum unabhängig von Ihrem Verbrauch. Der Arbeitspreis wird je verbrauchter Kilowattstunde berechnet. Für den Vergleich zählt deshalb, welche Jahreskosten beide zusammen bei Ihrem erwarteten Verbrauch ergeben.

Was ist bei einer Preisgarantie tatsächlich abgesichert?

Das steht in den jeweiligen Vertragsbedingungen. Eine Preisgarantie kann bestimmte Preisbestandteile umfassen und andere Änderungen ausnehmen. Ich sehe mir mit Ihnen an, was festgeschrieben ist und welche Kosten sich trotzdem verändern können.

Wann ist ein Anbieterwechsel möglich?

Maßgeblich sind unter anderem Ihr bestehender Vertrag, die Kündigungsfrist und der gewünschte Lieferbeginn. Ich prüfe diese Angaben mit Ihnen. Der technische Ablauf eines Wechsels verkürzt eine noch laufende Vertragsbindung nicht automatisch.

Bleibt die Versorgung beim Anbieterwechsel bestehen?

Ein regulärer Anbieterwechsel führt nicht zu einer Unterbrechung der Strom- oder Gasversorgung. Der Wechsel betrifft den Liefervertrag; das Netz und die Leitungen bleiben bestehen. Wichtig sind eine rechtzeitige Abstimmung des Lieferbeginns und korrekte Angaben zu Ihrer Verbrauchsstelle.

Wer trifft die Entscheidung über den neuen Vertrag?

Sie wählen das Angebot. Ich erläutere die Möglichkeiten und begleite die vereinbarten Schritte. Falls dafür eine Vollmacht gebraucht wird, klären wir ihren Umfang ausdrücklich miteinander.

Wie wird Ihr Service vergütet?

Den Wechselservice einschließlich der damit verbundenen Betreuung bezahlt grundsätzlich der Energieanbieter über eine Provision bei Vertragsabschluss. Sie zahlen dafür keine zusätzliche Servicegebühr; eine Beteiligung an einer möglichen Ersparnis berechne ich ebenfalls nicht. Falls Sie weitere Leistungen beauftragen möchten, sprechen wir vorher über den Umfang und den Preis.

Können Sie mir eine bestimmte Ersparnis zusagen?

Einen festen Sparbetrag kann ich Ihnen nicht versprechen. Das Ergebnis hängt von Ihrem bisherigen Tarif, Ihrem Verbrauch und den verfügbaren Angeboten ab. Erst der Vergleich zeigt, ob und in welcher Höhe ein anderes Angebot günstiger ist.

Was ist bei einer angekündigten Preiserhöhung sinnvoll?

Lesen Sie die Mitteilung zeitnah und achten Sie darauf, ab wann die neuen Konditionen gelten sollen. Bei Preisänderungen kann ein Sonderkündigungsrecht bestehen; Voraussetzungen und Fristen hängen vom Einzelfall ab. Für die Tarifprüfung sind die Mitteilung und Ihre aktuellen Vertragsunterlagen hilfreich. Hinweise zu Preisänderungen veröffentlicht die Bundesnetzagentur.

Kontakt

Ihre Frage war noch nicht dabei?

Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir. Nennen Sie mir kurz, worum es bei Ihrem Strom- oder Gasvertrag geht; dann klären wir die offenen Punkte.